أسئلة شائعة

أسئلة هامة عن العلاج في الهند

جمعنا لكم هنا أهم الاستفسارات التي تصلنا من العملاء قبل السفر إلى الهند لغرض العلاج لتكون الرحلة آمنة و مريحة مع كيور وي. 

أسئلة عامة

السياحة الطبية تعني السفر إلى بلد آخر لتلقي العلاج الطبي لعدة أسباب مثلاً أن يكون العلاج غير مشمول في سياسة التأمين الخاصة بالمريض، أو يتطلب انتظار فترة طويلة للحصول على المواعيد أو التكلفة العالية للعلاج أو عدم وجود أطباء متميزين في مكان إقامة المريض.

الهند تقدم مجموعة واسعة من الخيارات المختلفة الطبية للسياح. فعادة، السياحة العلاجية تشمل على العلاجات الهامة مثل الجراحات الترميمية و جراحات القلب، استبدال الورك والركبة وعلاجات الأسنان والعظام و العقم و زراعة الشعر وغيرها من الخيارات الطبية الأخرى. كما يأتي الآلاف من السياح والمرضى للعلاج عبر طب الأيورفيدا الهندي. 

الهند لديها الكثير من الأطباء المؤهلين تأهيلا عاليا وذوي الخبرة على مستوى العالم. فمع التركيز الثقافي على التعليم، فإن أغلب هؤلاء الأطباء متخصصين في مجالاتهم و متمكنين ليصبحوا خبراء في التخصصات الطبية. والهند هي أيضا مشهورة لعلاجات الايورفيدا والأعشاب. وكذلك سيكون لديك أيضا فرصة لزيارة وجهات تاريخية مثل تاج محل أو شواطئ غوا الخلابة، والطبيعة الهادئة و الممرات المائية بولاية كيرلا، وتجربة التراث الغني والحياة الملكية بقصور الملوك بولاية راجستهان على سبيل المثال.

يمكنك أن تحصل العلاج بأسعار مناسبة وتوفر التكاليف بشكل سخي وهذه أحد أهم الأسباب بالنسبة لمعظم السياح الذين يقررون الحصول على العلاج في الهند. ومع ذلك، فإن تكاليف العلاج لكل مريض تختلف تبعا للحاجة والمتطلبات. فمثلا، تكاليف استبدال الركبة تكلف حوالي 40000 $ دولار أمريكي في الولايات المتحدة، في حين، الحصول على نفس العملية بنفس الجودة المماثلة في الهند سيكلف 40 – 60٪ أقل من التكاليف في الولايات المتحدة، بما في ذلك إقامة في المستشفى، جميع التكاليف الإجرائية والطبية، والنقل من وإلى الهند. والتكاليف بالمقارنة مع المملكة المتحدة، هي أيضا أقل بحوالي 40 – 60٪. ويرجع ذلك أساسا إلى تحسن معدلات سعر الصرف بالهند. فهناك آلاف المرضى يأتون إلى الهند سنويا من أمريكا والدول الأوربية بغرض العلاج لتوفير أفضل.

لا، لأن المعايير الطبية الهندية تتوافق مع المعايير الدولية. فانخفاض التكاليف في الهند هي بسبب أسعار صرف العملات وانخفاض تكاليف التشغيل في الهند. فالهند لديها الكثير من المستشفيات الخاصة الحاصلة على الاعتمادات الدولية مثل اعتماد JCI والتي تمنح فقط للجهات التي تقدم الرعاية الطبية ذات المستوى العالمي وتمتلك أفضل وأحدث المعدات الطبية بالعالم. ما يميز الهند هي أنها تقدم العلاج الأكثر اقتصادا دون المساومة على جودة الرعاية الطبية الخاصة مقارنة بجميع الدول.

أغلب عملاء كيور وي هم مواطني دول الخليج لأننا ندرك تماماً احتياجات وتقاليد وعادات وذوق ومتطلبات المواطن الخليجي لذلك نهتم بأدق التفاصيل مثلاً من ناحية اختيار الفندق المناسب واحترام الخصوصية بجانب ميزة التواصل باللغة العربية والمساعدة من بداية الرحلة لنهايتها بإهتمام عالي. إضافة على ذلك سننصحك بالمراكز العلاجية المعتمدة ونجنبك بالوقوع بفخ بعض المراكز العلاجية التي تستغل الزائر الخليجي بشكل خاص. يمكنك قراءة المزيد عن كيور وي على صفحة من نحن.

سنكون سعداء لترتيب التشاور عن طريق الهاتف مع الطبيب المعني في الهند، وذلك لنضمن أنه تم الرد على جميع استفساراتك. وهذه الخطوة هي جزء من برنامج رحلتك الطبية، فنحن نريد أن تكون على ثقة مع قرارك للحصول على الرعاية الطبية في الهند. أيضا يمكن لطبيبك المعالج في بلدك الاتصال بالطبيب في الهند.

مدير برنامج سفرك سيساعدك في كل خطوة، من لقائك في المطار عند وصولك وحتى مغادرتك من الهند، وذلك لضمان راحتك. وسوف يتأكد مدير السفر الخاص من أن السكن، المواعيد الطبية، والمواصلات، وأية متطلبات وخدمات أخرى تم حجزها وتجهيزها. ولمزيد من المعلومات عن خطوات الرحلة الطبية يرجى زيارة هذا الرابط.

هذا يعتمد على نوعية العلاج والرعاية الطبية التي تحتاجها وتاريخك الطبي الشخصي. سوف نقوم بإعلامك بالتفاصيل والإجراءت الطبية اللازمة بعد التشاور مع الطبيب المختص في الهند.

في حال إن كنت مهتما في علاج معين والذي لم يتم ذكره على موقعنا، فضلا قم بالاتصال بنا أو بالكتابة إلينا أو عن طريق تعبئة نموذج الاستعلام الطبي بالموقع. نعدك أنه سنهتم بالأمر بأقرب وقت ونبحث لك عن العلاج المطلوب. نحن نقدم مجموعة واسعة من العلاجات بمختلف التخصصات الطبية من إجراء علاج طبي بسيط إلى عملية جراحية معقدة.

التأشيرة والسفر

هناك أكثر من ١٠٠ جنسية يسمح لهم بالتقديم على التأشيرة الالكترونية الهندية. مواطني دول الخليج من السعودية، الإمارات، قطر، عمان يمكنهم التقديم على التأشيرة الالكترونية. يمكنك تصفح المزيد من الجنسيات عبر هذه الرابط للتقديم على التأشيرة الالكترونية الهندية.

نعم يمكنك القدوم على التأشيرة السياحية لغرض العلاج الطبي الذي لا يتطلب جراحة معقدة مثل زراعة الكلى أو الكبد أو العلاج الذي يحتاج إقامة لفترة طويلة. ومن المهم أن تعلم بأن التأشيرة السياحية غير قابلة للتمديد ولا يسمح بتغييرها للتأشيرة الطبية أو أي فئة أخرى.

يحب الحصول على التأشيرة الطبية في حالة احتياج المريض لجراحة معقدة مثل عمليات زراعة الكلى أو زراعة الكبد وعمليات تبديل مفاصل الركبة أو الورك أو زراعة النخاع الشوكي وجراحات أمراض السرطان وغيرها من الجراحات التي تتطلب تنويم لفترة طويلة. مع العلم أن التأشيرة الطبية يسمح بتمديدها لفترة العلاج والتأهيل المطلوب. أيضا يسمح لشخصين من مرافقي المريض الحصول على تأشيرة مرافق طبي في حال استخراج التأشيرة الطبية للمريض.

يسعدنا أن نساعدك في استخراج التأشيرة الطبية، وهي مطلوبة للمرضى الذين يختارون العلاجات الطبية التي تمتد لفترة طويلة أو الجراحات التي تتطلب التنويم بالمستشفى. وهذه التأشيرات يمكن تمديدها من فترة سنة لفترة أطول في حالة متابعة العلاج. مع العلم، أنه يمكنك الحصول على تأشيرة سياحية للعلاج الطبي للمدى القصير. سنقدم لك المساعدة الكاملة بالرد على استفسارك وتقديم الخطاب الرسمي لإصدار التأشيرة الطبية.

بكل تأكيد. يتطلب أن يكون مرافق المريض أحد أفراد العائلة لاستخراج التأشيرة الطبية الخاصة بالمرافق، أما بقية المرافقين فيمكنهم الحصول على التأشيرة السياحية. للمزيد من الاستفسارات قم بمراسلتنا.

ننصح بشدة حجز التذاكر الطيران الدولية من بلدك أو مباشرة عن طريق موقع الويب لشركة الطيران للتوفير وسهولة التغيير. ولكن إذا كنت بحاجة إلى حجز تذاكر الطيران الداخلية داخل الهند فيمكننا ذلك بكل سهولة. 

يحتاج المريض إلى تأشيرة سياحية أو طبية للعلاج حسب الحالة المرضية، التقارير والفحوصات الطبية التي توضح التاريخ الطبي للحالة، تذاكر الطيران الدولية.

إذا قررت أن لا تبدأ العلاج أو لا تريد إجراء العملية إن كان هناك احتياج لذلك لسبب معين بعد لقاء الطبيب وزيارة المستشفى، فمن حقك أن تسترد كامل المبلغ المدفوع.

إجراءات الوصول إلى الهند هي كأي رحلة دولية، تبدأ بالخروج من الطائرة ثم تعبئة نموذج دخول الهند، الختم على الجواز، استلام العفش و أخيرا الخروج من صالة المطار حيث يستقبلك أحد موظفينا بلافتة عليها شعار كيور وي واسمك. سيتم إرسال كافة البيانات لك قبل سفرك.

سيقوم الطبيب في الهند بتقييم مدة الراحة بعد الجراحة او العلاج ويقرر متى سيكون بإمكانك السفر. عادة متوسط الوقت اللازم لتحقيق فترة إعادة التأهيل هي أسبوعين أو ثلاثة بعد الجراحات المعقدة و لكن كل ذلك يعتمد على نوع الجراحة والعلاج فبعضها يتطلب بضعة أيام فقط.

التكلفة والدفع

من حق المريض أن يدفع جميع تكاليف العلاج للمستشفى مباشرة. علما بأن جميع المستشفيات لديهم سياسة وقوانين الدفع التي تناسبهم، فعادة سيتطلب منك الدفع المقدم لرسوم الاستشارة الطبية وإجراء الفحوصات الطبية قبل عملها. أما في حالة التنويم بالمستشفى فسيتم طلب مبلغ جزئي يغطي تكلفة الأيام الأولى ثم دفعات أثناء فترة العلاج وسيتم إصدار الفاتورة النهائية عند خروج المريض من المستشفى وقت الإخلاء. هناك قلة من المراكز الخاصة التي ستطلب رسوم تكاليف العلاج بعد نهاية العلاج.

كيور وي لا تطلب أي مبلغ مقدم للعلاج أو الجراحة أو حجز الموعد الطبي مثل بقية الشركات. فهذه تكاليف يدفعها العميل مباشرة للمستشفى أو المركز الطبي.

تكلفة العلاج تختلف حسب الحالة المرضية. ولمعرفة التكلفة المتوقعة سيكون عليك تقديم تقريرك الطبي لكيور وي عبر الإيميل أو تطبيق واتس آب، بعد ذلك سيتم مراجعتها من قبل الاستشاريين للحصول على آراء متعددة من عدة مستشفيات مع تقدير التكلفة.

قبول التأمين الطبي يختلف من مستشفى إلى آخر وفئة التأمين الخاصة بك وشركة التأمين. ننصحك بالتواصل أولاً مع شركة التأمين الخاصة بك للحصول على موافقتهم ومعرفة المستندات المطلوبة وطريقة سداد التكاليف العلاجية في الهند وبعد ذلك سنتمكن من مساعدتك عند التواصل معنا في هذا الأمر.

ننصح بصرف مبلغ يساوي ٥٠٠ دولار تقريبا للروبية الهندية قبل السفر لتغطية احتياجاتك الأساسية بالأيام الأولى في الهند. وبعد ذلك يمكنك صرف العملة قدر حاجتك داخل الهند عبر محلات الصرافة أو سيتم إرسال أحد موظفي الصرافة لموقعك لصرف العملة كما ننصح بتنزيل تطبيق XE لمعرفة أسعار صرف العملات حتى تكون على دراية بسعر الصرف ذلك اليوم.

يمكنك الدفع عبر البطاقة الائتمانية التي تحمل شعار Visa / Mastercard كما يمكنك الدفع نقداً أو عبر التحويل المصرفي لتكاليف العلاج. هناك بعض العيادات ومراكز العلاج قد تطلب رسوم بنكية ٤٪ على اجمالي المبلغ المدفوع عبر البطاقة الائتمانية الدولية. أما الأسواق والمطاعم فيمكن استخدام البطاقة الائتمانية دون رسوم بنكية إضافية. 

إذا كانت الحجوزات الفندقية والمواصلات تم حجزها عن طريق كيور وي فسيتم إصدار فاتورة بكامل التفاصيل ويتطلب منك سدادها لكيور وي مباشرة أثناء فترة إقامتك بالهند. 

الخدمات

نعم، يمكنك إجراء الترتيبات الخاصة بك. ولكن ننصح دائماً بإتمام الحجز الفندقي عن طريق كيور وي للحصول على أسعار منخفضة أقل من مواقع الحجز في أغلب الأحوال بجانب الحصول على المزيد من الاهتمام بسبب التوصية لإدارة الفندق وإمكانية تغيير الحجز. وبما أننا نهتم بتوفير الوقت وراحة المريض فإننا سنقوم بإختيار وإرسال خيارات الفنادق الأقرب من المستشفى بناء على احتياجاتك. يمكنك الاختيار من بين مجموعة واسعة من فنادق 3، 4، 5 نجوم وكذلك الشقق المفروشة.

إذا كنت لا تتكلم الإنجليزية فلا داعي للقلق، سوف نوفر لك مترجم فوري لديه خبرة بالمصطلحات الطبية حتى لا تواجه أي عائق أثناء الاستشارة أو الزيارات الطبية. يرجى اعلامنا مقدما عن طلب خدمات الترجمة. كما ننصح دائماً بعدم الاعتماد على ترجمة السائقين في الهند فليست لديهم إمكانية لفهم المصطلحات والنتائج الطبية و شرح التشخيص الصحيح وهذا خطأ وقع فيه الكثير من المرضى العرب بشكل خاص مما أدى إلى خسائر صحية ومالية.

نعم. أغلب السائقين المعتمدين لدى كيور وي بمدينة بنغلور و ولاية كيرلا لديهم معرفة باللغة العربية بحكم إقامتهم سابقاً بأحد الدول الخليجية.

نحن نقدم خدمات الطوارئ للمرضى الذين يحتاجون إلى عناية فورية مثل سيارة إسعاف عند الحاجة للذهاب إلى المستشفى أو حجز طائرة طبية مع طاقم طبي لنقل المريض إذا دعت الحاجة لا قدر الله. أيضا سنقوم بتسهيل إجراءات التسجيل والدخول في المستشفى ليبدء العلاج في أقرب وقت ممكن.

نعم. سنقوم بإرسال دليل سياحي خاص بعد وصول العميل أو إرشاده حسب احتياجه. 

نعم. عند إعلامنا بوصول شخصية دبلوماسية أو هامة أو كبار رجال الأعمال يمكن عمل ترتيبات خاصة عند الطلب مثل توفير سيارات فاخرة، حراسة شخصية، حجز أجنحة فندقية مع خدمة الخادم الخاص، زيارة الاستشاريين الأطباء بمقر الإقامة، مرافقة المدير العام لكيور وي أثناء الاستشارات والزيارات الطبية لضمان الخصوصية. 

نعم. يمكننا تخطيط وترتيب وحجز الجولات والرحلات السياحية داخل الهند سواء كانت لمدة قصيرة ليوم واحد أو أكثر بعد انتهاء العلاج أو أثناء فترة النقاهة. يرجى إعلامنا برغبتك لإفادتك.

ابق على تواصل مع كيور وي

انتقل إلى أعلى

تحتاج مساعدة؟

أنا هنا لمساعدتك

تتضمن خطة العلاج معلومات مفصلة حول تقديرات تكلفة العلاج ، والملف الشخصي للطبيب الذي سيعالجك ، ومدة الإقامة والعلاج ، ومعدل النجاح ، وما إلى ذلك.