أسئلة متكررة

الأسئلة المتكررة

عليك السؤال. علينا الجواب

أسئلة عامة

1ما هي السياحة الطبية؟ ما هي أنواع العلاجات الطبية التي يفضلها السياح في الهند؟
السياحة الطبية تعني السفر إلى بلد آخر لتلقي العلاج الطبي في ذلك البلد. والهند تقدم مجموعة واسعة من الخيارات المختلفة الطبية للسياح. فعادة، السياحة العلاجية تشمل على العلاجات الهامة مثل الجراحات الترميمية و جراحات القلب، استبدال الورك والركبة وعلاجات الأسنان وعلاجات العقم و زراعة الشعر وغيرها من الخيارات الطبية الأخرى التي غالبا ما تكون غير مشمولة في سياسة التأمين الخاصة بالمريض، أو انتظار فترة طويلة للحصول على المواعيد أو التكلفة العالية للعلاج أو عدم وجود أطباء متميزين في مكان إقامة المريض.
2لماذا يجب أن أختار الهند على وجهات أخرى؟
الهند لديها الكثير من الأطباء المؤهلين تأهيلا عاليا وذوي الخبرة على مستوى العالم. فمع التركيز الثقافي على التعليم، فإن أغلب هؤلاء الأطباء متخصصين في مجالاتهم و متمكنين ليصبحوا خبراء في التخصصات الطبية. والهند هي أيضا مشهورة لعلاجات الايورفيدا والأعشاب. وكذلك سيكون لديك أيضا فرصة لزيارة وجهات تاريخية مثل تاج محل أو شواطئ غوا الخلابة، والطبيعة الهادئة و الممرات المائية بولاية كيرالا، وتجربة التراث الغني والحياة الملكية بقصور الملوك بولاية راجستهان على سبيل المثال.
3هل يمكنني الاتصال بالطبيب في الهند قبل بداية الرحلة الطبية؟
سنكون سعداء لترتيب التشاور عن طريق الهاتف مع الطبيب المعني في الهند، وذلك لنضمن أنه تم الرد على جميع استفساراتك. وهذه الخطوة هي جزء من برنامج رحلتك الطبية، فنحن نريد أن تكون على ثقة مع قرارك للحصول على الرعاية الطبية في الهند. أيضا يمكن لطبيبك المعالج في بلدك الاتصال بالطبيب في الهند.
4بعد الوصول إلى الهند، كيف ستكون خطوات الرحلة الطبية؟
مدير برنامج سفرك سيساعدك في كل خطوة، من لقائك في المطار عند وصولك وحتى مغادرتك من الهند، وذلك لضمان راحتك. وسوف يتأكد مدير السفر الخاص من أن السكن، المواعيد الطبية، والمواصلات، وأية متطلبات وخدمات أخرى تم حجزها وتجهيزها. بالإضافة على ذلك، سوف نقدم لك هاتف محمول مع شريحة اتصال مسبقة الدفع خلال إقامتك لتتمكن من التواصل معنا بأي وقت، أو بأي شخص آخر. ولمزيد من المعلومات عن خطوات الرحلة الطبية يرجى زيارة الصفحة "كيف تتقدم للعلاج؟" بموقعنا.
5كم عدد الأيام التي أحتاجها للوصول قبل العلاج؟
هذا يعتمد على نوعية العلاج والرعاية الطبية التي تحتاجها وتاريخك الطبي الشخصي. سوف نقوم بإعلامك بالتفاصيل والإجراءت الطبية اللازمة بعد التشاور مع الطبيب المختص في الهند.
6هل يمكن أن أسافر فورا بعد الانتهاء من الجراحة؟
سيقوم الطبيب في الهند بتقييم مدة الراحة بعد الجراحة او العلاج ويقرر متى سيكون بإمكانك السفر. عادة متوسط الوقت اللازم لتحقيق فترة إعادة التأهيل هي أسبوعين أو ثلاثة بعد الجراحات المعقدة و لكن كل ذلك يعتمد على نوع الجراحة والعلاج فبعضها يتطلب بضعة أيام فقط.
7ماذا لو أنني لم أجد العلاج المطلوب الذي أبحث عنه على موقع كِيور وَي؟
في حال إن كنت مهتما في علاج معين والذي لم يتم ذكره على موقعنا، فضلا قم بالاتصال بنا أو بالكتابة إلينا أو عن طريق تعبئة نموذج الاستعلام الطبي بالموقع. نعدك أنه سنهتم بالأمر بأقرب وقت ونبحث لك عن العلاج المطلوب. نحن نقدم مجموعة واسعة من العلاجات بمختلف التخصصات الطبية من إجراء علاج طبي بسيط إلى عملية جراحية معقدة.

التكلفة و الدفع

1 كيف سأوفر تكاليف العلاج في الهند مقارنة للنفقات في بلدي؟
يمكنك أن تحصل العلاج بأسعار مناسبة وتوفر التكاليف بشكل سخي وهذه أحد أهم الأسباب بالنسبة لمعظم السياح الذين يقررون الحصول على العلاج في الهند. ومع ذلك، فإن تكاليف العلاج لكل مريض تختلف تبعا للحاجة والمتطلبات. فمثلا، تكاليف استبدال الركبة تكلف حوالي 40000 $ دولار أمريكي في الولايات المتحدة، في حين، الحصول على نفس العملية بنفس الجودة المماثلة في الهند سيكلف 40 - 60٪ أقل من التكاليف في الولايات المتحدة، بما في ذلك إقامة في المستشفى، جميع التكاليف الإجرائية والطبية، والنقل من وإلى الهند. والتكاليف بالمقارنة مع المملكة المتحدة، هي أيضا أقل بحوالي 40 - 60٪. ويرجع ذلك أساسا إلى تحسن معدلات سعر الصرف بالهند. فهناك آلاف المرضى يأتون إلى الهند سنويا من أمريكا والدول الأوربية بغرض العلاج لتوفير أفضل.
2هل التكاليف المنخفصة للعلاج في الهند تعني قلة جودة المعايير الطبية؟
لا، لأن المعايير الطبية الهندية تتوافق مع المعايير الدولية. فانخفاض التكاليف في الهند هي بسبب أسعار صرف العملات وانخفاض تكاليف التشغيل في الهند. فالهند لديها الكثير من المستشفيات الخاصة الحاصلة على الاعتمادات الدولية مثل اعتماد JCI والتي تمنح فقط للجهات التي تقدم الرعاية الطبية ذات المستوى العالمي وتمتلك أفضل وأحدث المعدات الطبية بالعالم. ما يميز الهند هي أنها تقدم العلاج الأكثر اقتصادا دون المساومة على جودة الرعاية الطبية الخاصة مقارنة بجميع الدول.
3ما هي طريقة دفع تكاليف العلاج؟
من باب الشفافية، من حق المريض أن يدفع جميع تكاليف العلاج للمستشفى مباشرة. علما بأن جميع المستشفيات لديهم سياسة وقوانين الدفع التي تناسبهم، فعادة سيتطلب منك الدفع المقدم لجزء من المبلغ قبل بداية العلاج وإجراء الفحوصات الطبية. وستقدم لك الفاتورة النهائية عند خروج المريض من المستشفى بعد الإخلاء.
4هل يمكن أن أغير رأيي حول العلاج بعد الوصول الى الهند واسترد المبلغ المدفوع؟
إذا قررت أن لا تبدأ العلاج أو لا تريد إجراء العملية إن كان هناك احتياج لذلك لسبب معين بعد لقاء الطبيب وزيارة المستشفى، فمن حقك أن تسترد كامل المبلغ المدفوع من الدفعة الأولى. ولكن لا نضمن استرداد الرسوم التي تم دفعها للمستشفى أو الإقامة في الفنادق لغرض الحجوزات، والمواصلات وذلك لأن كل جهة لها قوانين الدفع الخاصة.

التأشيرة والسفر

1هل تقدم كِيور وَي المساعدة والمساندة لإصدار التأشيرة المطلوبة؟
يسعدنا أن نساعدك في استخراج التأشيرة الطبية، وهي مطلوبة للمرضى الذين يختارون العلاجات الطبية التي تمتد لفترة طويلة. وهذه التأشيرات يمكن تمديدها من فترة سنة لفترة أطول في حالة متابعة العلاج. مع العلم، أنه يمكنك الحصول على تأشيرة سياحية للعلاج الطبي للمدى القصير. سنقدم لك المساعدة الكاملة بالرد على استفسارتك وتقديم الأوراق المطلوبة من المستشفى لإصدار التأشيرة.
2هل يمكن لأفراد العائلة أو الأصدقاء مرافقة المريض إلى الهند؟
بكل تأكيد. يتطلب أن يكون مرافق المريض أحد أفراد العائلة لاستخراج التأشيرة الطبية الخاصة بالمرافق، أما بقية المرافقين فيمكنهم الحصول على التأشيرة السياحية. للمزيد من الاستفسارات قم بمراسلتنا.
3ما هي الجنسيات التي تستطيع التقديم على التأشيرة الالكترونية لزيارة الهند؟
حاليا هناك ١١٣ جنسية مسموح لها بالتقديم على التأشيرة الالكترونية عبر الموقع الرسمي (https://indianvisaonline.gov.in)، ويتم استلام التأشيرة خلال ٣ أيام من تقديم الطلب.

Andorra, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Bahamas, Barbados, Belgium, Belize, Bolivia, Brazil, Cambodia, Canada, Cayman Island,Chile, China, China- SAR Hongkong, China- SAR Macau, Colombia, Cook Islands, Costa Rica, Cuba, Djibouti, Dominica, Dominican Republic, East Timor, Ecuador, El Salvador, Estonia, Fiji, Finland, France, Georgia, Germany, Grenada, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Hungary, Indonesia, Ireland, Israel, Jamaica, Japan, Jordan, Kenya, Kiribati, Laos, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Malaysia, Marshall Islands, Mauritius, Mexico, Micronesia, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Mozambique, Myanmar, Nauru, Netherlands, New Zealand,Nicaragua, Niue Island, Norway, Oman, Palau, Palestine, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Philippines, Poland, Portugal, Republic of Korea, Republic of Macedonia, Russia, Saint Christopher and Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent & the Grenadines, Samoa, Seychelles, Singapore, Slovenia, Solomon Islands, Spain, Sri Lanka, Suriname, Sweden, Taiwan, Tanzania, Thailand, Tonga, Turks & Caicos Island, Tuvalu, UAE, Ukraine, United Kingdom, USA, Uruguay, Vanuatu, Vatican City-Holy See, Venezuela, Vietnam.

الخدمات

1هل يمكنني ترتيب وحجز أماكن الإقامة في الهند بنفسي؟
نعم، يمكنك إجراء الترتيبات الخاصة بك، ولكن ننصح باختيار أحد شركائنا من الفنادق لأنك سوف تحصل على أسعار منخفضة خاصة وستحصل على المزيد من الاهتمام والعناية. وبما أننا نهتم بتوفير الوقت وراحة المريض فإننا سنقوم بإختيار فندق قريب من المستشفى وذلك بعد موافقتك. ويمكنك الاختيار من بين مجموعة واسعة من فنادق ثلاثة، أربعة، خمسة نجوم وكذلك الشقق المفروشة.
2أنا لا أتكلم الإنجليزية، هل يمكن أن تقدم كِيور وَي المساعدة اللغوية؟
إذا كنت لا تتكلم الإنجليزية فلا داعي للقلق، سوف نوفر لك مترجم فوري حتى لا تواجه أي عائق أثناء إقامتك. يرجى اعلامنا مقدما عن طلب خدمات الترجمة.
3كيف يمكن لكِيور وَي أن تساعد المرضى الذين يحتاجون إلى الرعاية في حالات الطوارئ؟
نحن نقدم خدمات الطوارئ للمرضى الذين يحتاجون إلى عناية فورية مثل سيارة إسعاف عند الحاجة للذهاب إلى المستشفى أو حجز طائرة طبية مع طاقم طبي لنقل المريض. أيضا سنقوم بتسهيل إجراءات التسجيل والدخول في المستشفى ليبدأ العلاج في أقرب وقت ممكن.

هـل لـديك سـؤال آخـر؟

اتصل على 7777 210 990 0091